關(guān)于IT服務(wù)團隊特征的描述，不正確的是( )。
A、為了提高服務(wù)的質(zhì)量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務(wù)管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術(shù)為客戶提供服務(wù)，從而實現(xiàn)自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術(shù)水平，能夠及時響應(yīng)問題及解決問題